Dr. Daniel Druckman,著有書籍十多本，發表期刊論文百篇以上，多次執行美國國家研究委員會大型研究計劃，建構談判模型與研究方法，為社會心理學派大師。
美國西北大學（Northwestern University）博士，杜克大學（Duke University）碩士，密西根大學、密西根州立大學學士。現任喬治梅森大學Vernon M. and MinnieI. Lynch 教授。主要國外經歷包括澳洲昆士藍大學，土耳其伊斯坦堡Sabanci 大學，印度管理學院，台灣國立雲林科技大學企管系等地訪問教授，澳洲應用系統分析國際研究所IIASA）資深研究學者，奧地利應用系統分析研究院資深研究學者，美國國家科學會（US National Academy of Science）人類績效增進委員會主任。現並擔任國際衝突管理學會（ International Association for ConflictManagement, IACM）2010-2012 會長，Simulation & Gaming: An InternationalJournal of Theory 副總編輯（SSCI），Negotiation Journal 副總編輯（SSCI），GroupDecision and Negotiation 副總編輯（SSCI），Journal of Applied Social Psychology編輯委員（SSCI）。他的學術成就包括2003 年國際衝突管理學會終身成就獎，2003 年國際衝突管理學會衝突管理領域最佳論文，1998 喬治梅森大學最佳教學獎，1999 心理研究學會Fellow（Klineberg International and Intercultural Relations Award），1967 美國測量與評估領域最佳博士論文。
譯者簡介
鍾從定 教授
美國丹佛大學博士，美國哈佛大學商學院個案教學結業。現任國立雲林科技大學企管系專任教授兼推廣教育中心主任，交通大學、東海大學兼任教授。曾任台灣靜宜大學企管系/所主任，靜宜大學主任秘書，美國瑞德大學助理教授。除在學校講授國際企業管理、談判理論與實務、兩岸商務關係外，並亦擔任及規劃政府機構及民間企業談判與管理訓練課程講座及顧問。近期發表除專書國際談判學（2008），Dynamics and Dilemma: Mainland, Taiwan, and Hong Kong in a Changing World（1996）外，另有期刊文章發表於管理學報、管理評論、問題與研究、Total Quality Management and Business Excellence ，International Journal of Management and Decision Making，Psychology and Health，以及專書中的專章。
賴其勛 教授
現任國立雲林科技大學企業管理系副教授、畢業於國立台灣大學商學研究所商學博士，主修行銷管理；曾經擔任大葉大學工業關係系副教授兼系主任、國立空中大學兼任副教授、國立台灣大學工商管理系兼任講師，主要研究領域為通路管理、買賣者關係與服務業行銷，曾發表於Industrial Marketing Management （SSCI）、Journal of Advertising Research（SSCI）、管理學報（TSSCI）、台大管理論叢（TSSCI）等。
目 錄
第一部份 從事有關衝突的研究（Doing Research on Conflict）
第 一 章 為何要從事研究？（Why Do Research?）
第 二 章 開始做研究（Getting Started to Do Research）
第二部份 進行實驗（Performing Experiments）
第 三 章 設計實驗與進行模擬（Designing Experiments and Conducting Simulations）
第 四 章 評量實驗資料（Evaluating Data From Experiments:Methods of Analysis）
第三部份 設計與進行調查（Designing and Conducting Surveys）
第 五 章 調查研究（Survey Research）
第四部份 從事個案研究（Doing Case-Based Research）
第 六 章 豐富型個案與時間序列分析（Enhanced-Case and Time-Series Analyses）
第 七 章 比較個案研究法（Comparative Case Study Approaches）
第五部份 撰寫民族誌論文（Writing Ethnographies）
第 八 章 民族誌的方法（Ethnographic Methods）
第六部份 分析文件：文章與過程分析（Analyzing Documents:Texts and Process Analysis）
第 九 章 內容分析（Content Analysis）
第 十 章 敘述性分析（Narrative Analysis）
第七部份 干預的評估和研究的應用（Evaluating Interventions and Applying Research）
第十一章 評估研究（Evaluation Research）
第十二章 行動和諮商研究（Research for Action and Consulting）
